Es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software.
CARACTERISTICAS
• Establece un marco para métodos de evaluación, no es un método o modelo en sí.
• Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad
• Está alineado con el estándar ISO/IEC 12207 que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de software.
ESTRUCTURA
La norma ISO/IEC 15504 proporciona un marco de trabajo para la evaluación de los procesos y establece los requisitos mínimos para realizar una evaluación de forma consistente.
ARQUITECTURA
La norma tiene una arquitectura basada en dos dimensiones: de proceso y de capacidad de proceso.
Desde la dimensión de proceso agrupa a los procesos en tres grupos que contienen cinco categorías de acuerdo al tipo de actividad:
Procesos primarios
· CUS: Cliente – Proveedor
· ENG: Ingeniería
Procesos de soporte
· SUP: Soporte
Procesos organizacionales
· MAN: Gestión
· ORG: Organización
Desde la dimensión de capacidad el modelo define una escala de 6 niveles para determinar la capacidad de cualquier proceso:
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